Adatvédelmi szabályzat

Adatvédelmi Tájékoztató

Mese Sziget – mesesziget.com

1. cikk – Bevezető

A Mese Sziget (a továbbiakban: Szolgáltató) elkötelezett a Vásárlók személyes adatainak védelme iránt. A jelen Adatvédelmi Tájékoztató tájékoztatást nyújt arról, hogy milyen adatokat gyűjtünk, hogyan használjuk fel azokat, és milyen jogok illetik meg Önt az adatai kapcsán.

Az adatkezelés az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR – 2016/679/EU rendelet), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény rendelkezéseivel összhangban történik.

2. cikk – Az adatkezelő adatai

Név: Mese Sziget
Weboldal: mesesziget.com
Kapcsolat: [PUT EMAIL HERE]

3. cikk – Milyen adatokat gyűjtünk?

3.1 – Megrendelési adatok

Amikor Ön megrendelést ad le, az alábbi adatokat gyűjtjük a teljesítés céljából:

Név
E-mail cím
Szállítási cím
A megrendeléshez feltöltött fotó és a gyermek neve (a könyv személyre szabásához)

⚠️ Bankkártya vagy fizetési adatokat nem tárolunk. A fizetés biztonságos, külső fizetési szolgáltatón keresztül történik (pl. Shopify Payments, Stripe). Ezek az adatok kizárólag a fizetési szolgáltatónál kerülnek kezelésre.

3.2 – E-mail cím (hírlevél / szerencsekerék)

Weboldalunkon lehetőség van e-mail cím megadására a szerencsekerék popup segítségével kedvezmény megszerzése érdekében. Az így megadott e-mail cím felhasználásának célja:

A kinyert kedvezmény kézbesítése
Hírlevél küldése (amennyiben Ön ehhez hozzájárult)

Az e-mail listáról bármikor leiratkozhat az e-mailek alján található "Leiratkozás" linkre kattintva.

3.3 – Sütik (cookies)

Weboldalunk sütiket (cookie-kat) használ. A sütik kis adatfájlok, amelyek az Ön böngészőjében tárolódnak. Az alábbi típusú sütiket alkalmazzuk:

Szükséges sütik: a webshop működéséhez elengedhetetlenek (pl. kosár tartalma, bejelentkezés).
Analitikai sütik: a weboldal látogatottságának és használatának mérésére szolgálnak.
Marketing sütik: célzott hirdetések megjelenítéséhez szükségesek (lásd Meta Pixel – 4. cikk).

A sütik kezelését böngészője beállításaiban bármikor módosíthatja vagy letilthatja. Felhívjuk figyelmét, hogy bizonyos sütik letiltása esetén a weboldal egyes funkciói nem működnek megfelelően.

4. cikk – Meta Pixel és remarketing

Weboldalunk a Meta Pixel technológiát használja a Facebook (Meta) hirdetési célokra. A Meta Pixel egy JavaScript-kód, amely lehetővé teszi számunkra, hogy nyomon kövessük a weboldalunkon végzett tevékenységet, miután egy Facebook-hirdetésre kattintott.

A Meta Pixel által gyűjtött adatok:

Böngészési tevékenység weboldalunkon
Megtekintett termékek
Kosárba helyezett termékek
Vásárlások és konverziók
Eszközadatok és IP-cím

Ezeket az adatokat az alábbi célokra használjuk:

Remarketing hirdetések megjelenítése a Facebookon és Instagramon
Hirdetési kampányaink hatékonyságának mérése
Hasonló közönségek létrehozása
Konverziók követése és optimalizálás

Az Ön adatait megosztjuk a Meta Platforms Inc.-vel, amely saját adatvédelmi szabályzata szerint kezeli ezeket az adatokat. A Meta adatvédelmi szabályzatát itt találja: facebook.com/privacy/policy

Ön bármikor leiratkozhat a célzott hirdetésekről az alábbi linken: facebook.com/ads/preferences — vagy böngészője cookie-beállításainak módosításával.

5. cikk – Az adatkezelés célja és jogalapja

Megrendelés teljesítése: jogalap – szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont)
Hírlevél küldése: jogalap – az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont)
Meta Pixel / remarketing: jogalap – az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont)
Jogi kötelezettségek teljesítése: jogalap – jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c) pont)

6. cikk – Adatmegőrzési idő

Megrendelési adatok: a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséig (számviteli törvény alapján általában 8 év).
E-mail cím (hírlevél): a leiratkozásig.
Sütik: a sütik típusától függően – a munkamenet végéig vagy legfeljebb 2 évig.

7. cikk – Az Ön jogai

A GDPR alapján Ön az alábbi jogokkal rendelkezik személyes adatai tekintetében:

Hozzáférési jog: tájékoztatást kérhet a kezelt adatairól.
Helyesbítési jog: kérheti a pontatlan adatok kijavítását.
Törlési jog: kérheti adatai törlését ("elfeledtetéshez való jog").
Az adatkezelés korlátozásához való jog.
Adathordozhatósághoz való jog.
Tiltakozási jog: tiltakozhat adatai kezelése ellen.
Hozzájárulás visszavonásának joga: a hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén bármikor visszavonhatja hozzájárulását.

Jogai gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot: [PUT EMAIL HERE]

Amennyiben úgy véli, hogy adatai kezelése jogszabálysértő, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):
Weboldal: naih.hu
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

8. cikk – Adatbiztonság

A Mese Sziget megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében, beleértve a titkosított kapcsolatot (SSL/HTTPS) és a hozzáférések korlátozását.

9. cikk – Harmadik felek

Adatait kizárólag az alábbi esetekben adjuk át harmadik félnek:

Nyomdai partner (Európa): a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatok (név, szállítási cím, fotó) átadása a könyv gyártása céljából.
Futárszolgálat: a szállítási cím és név átadása a kézbesítés céljából.
Fizetési szolgáltató (pl. Stripe): a fizetés biztonságos feldolgozása céljából.
Meta Platforms Inc.: a Meta Pixel által gyűjtött adatok (lásd 4. cikk).
Shopify Inc.: webshopunk üzemeltetője, amely az adatokat saját adatvédelmi szabályzata szerint kezeli.

Adatait harmadik félnek értékesítési céllal soha nem adjuk át.

10. cikk – Módosítások

A Mese Sziget fenntartja a jogot, hogy jelen Adatvédelmi Tájékoztatót bármikor módosítsa. A módosítások a weboldalon való közzétételkor lépnek hatályba. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt az oldalt.